Sıkça Sorulan Sorular

Web TV nedir?

Web TV, internete bağlanılan her yerden bilgisayar aracılığı ile canlı TV yayınına ve video içeriğine erişim sağlayan bir yapıdır.

Tivibu nedir?

TTNET’in Web TV hizmeti olan Tivibu ile internet üzerinden yerli ve yabancı birçok TV kanalına ulaşabilir, hatta TV’de yayınlanmış birçok programı yayınlanma tarihinden itibaren 1 hafta boyunca dilediğiniz zaman, dilediğiniz yerden, dilediğiniz kadar izleyebilirsiniz.

Tivibu’nun Durdur İzle servisi ile belirli kanalların canlı TV yayınını durdurabilir, daha sonra kaldığınız yerden izlemeye devam edebilirsiniz. Ayrıca Geri Al İzle servisi ile belirli kanalların yayınlarını durdurma süresi içinde, Tivibu’yu açar açmaz veya kanal değiştirdiğinizde hiç beklemeden, istediğiniz zaman 15 dakika kadar geriye alıp seyredebilirsiniz.

Tivibu aynı zamanda film, dizi, yaşam & eğlence, belgesel, çocuk gibi farklı türde birçok videonun bulunduğu zengin bir video arşivi sunar.

Tivibu nasıl izlenir?

Tivibu’nun sunduğu hizmetlere iki farklı şekilde ulaşabilirsiniz: Tivibu İndir seçeneği ile masaüstü yazılımını bilgisayarınıza yükleyerek dilediğinizde internet bağlantısı bulunan bilgisayardaki bu programı çalıştırarak kullanabilir veya Tivibu web sayfası üzerinden Tivibu İzle seçeneği ile internet tarayıcınız aracılığıyla izleyebilirsiniz.

Tivibu Üyelikleri nelerdir?

Tivibu’da, Standart, Standart Plus ve Standart Plus ve FilmClub Kanalları olmak üzere 3 üyelik türü bulunmaktadır. Standart üyelik yerli ve yabancı televizyon kanallarını, Standart Plus üyelik yerli - yabancı televizyon kanalları ve Seç-İzle servisini, Standart Plus ve FilmClub Kanalları üyeliği ise yerli - yabancı televizyon kanalları, Seç-İzle servisi ve FilmClub Kanalları’nı içerir. Her üç üyelikte de Durdur İzle, Geri Al İzle, Tekrar İzle ve Kirala İzle servisleri bulunmaktadır.

31 Ağustos 2010 tarihine kadar kampanyalı fiyatlarımızla Standart Plus üyelik ve 01 Temmuz 2010 tarihine kadar kampanyalı fiyatlarımızla Standart Plus ve FilmClub Kanalları üyeliği satışa açıktır. 31 Ağustos 2010 tarihinden sonra Standart üyelik de satışa sunulacaktır. 31 Ağustos tarihinden önce Standart Plus üyelik alan üyelerimiz, 01 Eylül 2010 itibariyle 444 0 375 TTNET Müşteri Hizmetleri’ne başvurarak Standart üyeliğe geçebilirler.

Tivibu üyelik paketlerinin fiyatları nelerdir?

Lansmana özel avantajlı fiyatlarla, 31 Ağustos 2010’a kadar Tivibu Standart Plus üyelik aylık 1 TL'dir. Dilerseniz, 31 Ağustos 2010 tarihinden sonra Tivibu Standart üyeliğe geçiş yapabilirsiniz. 01 Eylül 2010'dan yıl sonuna kadar Tivibu Standart Plus üyeliğin fiyatı aylık 4 TL, Tivibu Standart üyeliğin fiyatı ise aylık 1 TL olacaktır.

Tanıtım amacıyla Standart Plus ve FilmClub Kanalları üyeliği 01 Temmuz - 31 Ağustos 2010 tarihleri arası aylık 8 TL olarak faturalandırılacaktır. 31 Ağustos 2010 tarihinden sonra ise aylık 11 TL olarak faturalandırılacaktır.

Tivibu’da hangi kanallar var?

Tivibu’da 57 yerli ve 23 yabancı olmak üzere toplam 80 TV kanalı bulunmaktadır ve bu sayı yepyeni kanallarla sürekli artmaktadır.

Durdur-İzle ve Geri Al- İzle nedir?

Durdur-İzle servisi ile canlı televizyon yayınını durdurabilir ve 15 dakika içinde durdurduğunuz yerden izlemeye devam edebilirisiniz. Belirli kanallarda ise Geri Al İzle servisi ile durdurma süresi içinde ileri ve geri alabilir, sonra tekrar ileri alıp kaldığınız yerden izlemeye devam edebilirsiniz. Ayrıca Tivibu’yu açar açmaz veya kanal değiştirdiğinizde de hiç beklemeden, belirli kanalların yayınlarını 15 dakika kadar geriye alıp seyredebilirsiniz.

Durdur İzle ve Geri Al İzle özelliklerini hangi kanallarda kullanabilirim?

Tivibu’nun Durdur-İzle ve Geri Al-İzle özellikleri şu an için TRT 1, KANAL D, ATV, SAMANYOLU, STAR, KANAL 7, FOX, NTV, HABERTURK, NTV SPOR, FilmClub, FilmClub2 ve Club1001 olmak üzere toplam 13 kanal için geçerlidir.

Seç-İzle nedir? Avantajları nelerdir?

Seç-İzle; yerli ve yabancı filmler, popüler diziler, belgeseller, çocuk ve yaşam-eğlence programları gibi farklı türde birçok içeriği kapsayan geniş bir arşive hızlı ve kolay bir şekilde erişim sağlayabileceğiniz bir Tivibu servisidir. Bu servis ile Tivibu’nun geniş film arşivine istediğiniz zaman internet bağlantısı olan her yerden ulaşabilirsiniz.

Tivibu üyeleri Seç-İzle servisi ile diledikleri an erişebilecekleri film arşivinden istedikleri filmi gün veya saat kısıtlaması olmadan defalarca izleyebilir. Üstelik izlemekte oldukları filmi diledikleri zaman durdurup, başlatabilir; dilediklerinde ileri-geri alabilirler.

Seç-İzle içerikleri için ayrıca ücret ödemem gerekir mi?

Seç-İzle servisi Standart Plus ve Standart Plus ve FilmClub Kanalları üyelik paketlerine dahildir. Seç-İzle servisi ile farklı kategorilerde birçok filmi ve programı herhangi bir ek ücret ödemeden defalarca izleyebilirsiniz.

Kirala-İzle nedir? Avantajları nelerdir?

Kirala-İzle; geçmişten günümüze ses getiren, en çok izlenen, oyuncusu/yönetmeni herkes tarafından bilinen, ödüllü yerli ve yabancı filmleri film başına belirli bir ücret karşılığında, dilediğiniz zaman izleyebilme imkânı sağlayan bir Tivibu servisidir.

Bu servis ile Tivibu üyeleri geçmiş yıllarda vizyona girmiş yüzlerce popüler filmden oluşan arşivden yararlanabildikleri gibi yılın en popüler filmleri vizyondan hemen sonra yine “Kirala İzle” ile izleyebilirler. Tivibu üyeleri seçtikleri filmleri kiraladıktan sonra 24 ile 48 saat arasında istedikleri zaman herhangi bir ek ücret ödemeden defalarca izleyebilir. Üstelik izlemekte oldukları filmi diledikleri zaman durdurup, başlatabilir; dilediklerinde ileri-geri alabilirler.

Kirala-İzle fiyatı nedir?

Kirala–İzle servisinde sunulan filmler 31 Ağustos 2010 tarihine kadar kampanya kapsamında 0,5 – 3 TL arasında fiyatlandırılmaktadır.

Kiraladığım filmleri kaç kere izleyebilirim?

Kiralanan filme bağlı olarak 24 veya 48 saat içerisinde istenildiği kadar izlenebilir.

Tekrar-İzle nedir?

Tekrar-İzle servisi ile TV kanallarında yer alan ve en beğenilen yerli dizileri, flash haberleri, yerli eğlence / yarışma / spor programlarını yayınlanma tarihlerinden sonraki 1 hafta boyunca istediğiniz zaman, istediğiniz kadar, internet bağlantısı olan her yerden izleyebilirsiniz. Tivibu üyeleri Tekrar-İzle servisi için herhangi bir ek ücret ödemezler.

FilmClub Kanalları Nedir?

FilmClub Kanalları, sadece Standart Plus ve FilmClub Kanaları üyelerinin izleyebileceği, 7 gün 24 saat kesintisiz olarak film yayını yapan ve FilmClub, FilmClub2 ve Club1001 kanallarından oluşan bir sinema paketidir. İçeriğinde, son yılların en beğenilen yerli yabancı ı yapımlarını sunan FilmClub ve FilmClub2 kanallarını ve mutlaka görülmesi gereken 1001 filmi içeren Club1001 kanalını bulundurur.

Tivibu’ya kimler sahip olabilir?

Tivibu’ya tüm TTNET ADSL ve VDSL2 aboneleri sahip olabilir.

Tivibu kullanımı kotamı etkiler mi?

Tivibu, internet üzerinden veri akışı ile gerçekleşen bir hizmet olduğu için Tivibu’ya bağlantı gerçekleştirdiğiniz internet paketinin kotası etkilenecektir.

Tivibu kullanımı kotamı ne kadar etkiler?

Aşağıda belirtilen yayın akış büyüklüklerine göre kullanıcılara farklı kota tüketim değerleri yansıyacaktır. Bu kullanım değerlerine Tivibu dışındaki kullanımlar dahil değildir.
300Kbit/sn ile 1saat kota tüketimi: 132 Mbyte/saat
4GB DSL ile 30 saat, 6GB DSL ile 46 saat Tivibu kullanabilirsiniz.

600 Kbit/sn ile 1saat kota tüketimi: 264 Mbyte/saat
4GB DSL ile 15 saat, 6GB DSL ile 23 saat Tivibu kullanabilirsiniz.

1000 Kbit/sn ile 1 saat kota tüketimi: 439 Mbyte/saat
4GB DSL ile 9 saat, 6GB DSL ile 14 saat Tivibu kullanabilirsiniz.

Tivibu’yu nerelerde kullanabilirim?

Türkiye içerisinde internet bağlantısı olan her yerden Tivibu hizmeti alınabilecektir.

Tivibu’ya nasıl üye olabilirim?

TTNET aboneleri, www.tivibu.com.tr adresinden; 444 0 375 TTNET Müşteri Hizmetleri’ni arayarak ve tüm Türkiye’deki Türk Telekom Ofis ve Bayilerinden Tivibu üyesi olabilirler.

Tivibu’yu yurtdışında kullanabilir miyim?

Tivibu sadece Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde kullanılabilen bir hizmettir.

Tivibu’ya ay ortasında üye olmam durumunda ücretlendirme nasıl olur?

Faturalama her ayın ilk günü içinde bulunulan ay için yapılır ve aylık ücretler bu faturaya peşin olarak yansıtılır. Hizmetin bir önceki ayın ortasında alınması durumunda, ayın sonuna kadar aylık ücret üzerinden kullanılan gün kadar ücret orantılanarak bu faturaya eklenir.

Tivibu’yu aynı anda birden fazla noktada kullanabilir miyim?

Hayır. Kullanıcı adı ve şifre yalnızca bir kullanıcı tarafından tek bir noktada kullanılabilir.

Tivibu masaüstü uygulaması hangi işletim sistemlerinde çalışıyor?

  • Windows Vista : Windows Internet Explorer 8, Windows Internet Explorer 7, Firefox 2 ve 3
  • Windows 7: Windows Internet Explorer 8, Firefox 2 ve 3
  • Windows Server 2008: Windows Internet Explorer 8, Windows Internet Explorer 7, Firefox 2 ve 3
  • Windows Server 2008 R2: Windows Internet Explorer 8
  • Windows XP SP2 ve SP3: Windows Internet Explorer 8, Windows Internet Explorer 7,Internet Explorer 6, Firefox 2 ve 3
  • Windows 2000 SP4 +: Internet Explorer 6
  • Windows Server 2003 (excluding IA-64): Windows Internet Explorer 8, Windows Internet Explorer 7,Internet Explorer 6, Firefox 2 ve 3
İşletim sistemi tarafında güncellemeler yapması nedeniyle Internet Explorer 8.0 Tivibu Playerin daha iyi çalışmasını sağlamaktadır.

Tivibu'yu Mac işletim sistemlerinde kullanabilir miyim?

Tivibu’yu Mac işletim sistemi üzerinden Tivibu İzle seçeneği ile internet tarayıcınız aracılığıyla izleyebilirsiniz.

Tivibu’da streaming esnasında PC’nin cache’ine kayıt yapılıyor mu?

Cache kaydetse bile DRM sorgulaması isteyeceğinden izleme olasılığı bulunmamaktadır.

Tivibu yayın akışı kaç dakika (ne kadar süreyle) pause edilebiliyor?

Pause özelliği başlangıçta 15 dk. daha sonra 30 dk. olarak sunulacaktır.

Uygulamanın çalışabilmesi için minimum sistem gereksinimleri nelerdir?

Windows PC: X86 veya x64 500-megahertz (MHz) ya da 128-megabytes (MB) RAM 'e sahip daha yüksek işlemcili bir sistem.

Bilgisayarım teknik açıdan yeterli olmasına rağmen Tivibu'yu izlerken ekranım bazen donuyor. Bu neden kaynaklanıyor?

İnternet bağlantısındaki anlık kesintiler ve kullanılan bilgisayarın işlemcisinin yük yoğunluğu bu tür donmalara yol açabilmektedir.

Bilgisayarımı LCD/Plazma/LED gibi yeni nesil televizyonlara bağladığımda görüntü kalitesi nasıl olacak?

Tivibu 300 Kbps,600 Kbps ve 1Mbps hızları ile yayın yapmakta olup, o anda sağlanan internet hızına uygun olarak bu hızlar arasında geçiş yapmaktadır. Bilgisayarınızı HDMI,DVI veya VGA bağlantıları yoluyla televizyonunuza bağlayıp, daha geniş bir ekranda Tivibu’yu izleyebilirsiniz. HDMI ve DVI bağlantılarında ortaya çıkan görüntü kalitesi VGA bağlantısına göre daha iyidir.

3G Mobil internet ve WiFi bağlantısı ile bu hizmetten yararlanılabilecek mi?

Evet.

Tivibu uygulaması kapsamında sisteme giriş yapıldıktan sonra çıkış butonuna basılmadan uygulamadan çıkılırsa belli bir bekleme süresi var mı? Sisteme giriş yapıldıktan sonra hiçbir işlem yapılmaz ise zaman aşımı oluyor mu?

Tivibu uygulamasına yeniden giriş yapılabilmesi için bekleme süresi şu anda 2 dakikadır. Zaman aşımı uygulaması bulunmamaktadır.

Kullanıcı adımı unuttum. Ne yapmalıyım?

444 0 375 TTNET Müşteri Hizmetleri’nden gerekli desteği alabilirsiniz.

Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

www.tivibu.com.tr adresinden “Şifremi Unuttum” bölümüne girerek, Tivibu şifrenizin e-posta adresine gönderilmesini sağlayabilirsiniz. Şifre hatırlatma e-postası, Tivibu'ya ilk kayıt esnasında iletilmiş olduğunuz e-posta adresinize gönderilir. Kayıtlı e-posta adresinizi değiştirmek istiyorsanız, 444 0 375 TTNET Müşteri Hizmetleri’nden destek alabilirsiniz.