Sıkça Sorulan Sorular

Web TV nedir?

Web TV, internete bağlanılan her yerden bilgisayar aracılığı ile canlı TV yayınına ve video içeriğine erişim sağlayan bir yapıdır.

Tivibu Web nedir?

TTNET’in Web TV hizmeti olan Tivibu Web ile bilgisayarınız üzerinden internet bağlantınız ile yerli ve yabancı birçok TV kanalına ulaşabilir, hatta TV’de yayınlanmış birçok programı yayınlanma tarihinden itibaren 1 hafta boyunca dilediğiniz zaman, dilediğiniz yerden, dilediğiniz kadar izleyebilirsiniz.

Tivibu Web’in Durdur İzle özelliği ile belirliTV kanallarının canlı yayınlarını durdurabilir, daha sonra kaldığınız yerden izlemeye devam edebilirsiniz. Ayrıca Geri Al İzle özelliği ile belirli kanalların yayınlarını Tivibu Web’i açar açmaz veya kanal değiştirdiğinizde hiç beklemeden, istediğiniz zaman 30 dakika kadar geriye alıp seyredebilirsiniz.

Tivibu Web aynı zamanda film, dizi, yaşam & eğlence, belgesel, çocuk gibi farklı türde birçok videonun bulunduğu zengin bir video arşivi sunar.

Tivibu Web nasıl izlenir?

Tivibu Web’in sunduğu hizmetlere, Tivibu Web İndir seçeneği ile masaüstü yazılımını bilgisayarınıza yüklemek ve dilediğinizde internet bağlantısı bulunan bilgisayardaki bu programı açmak suretiyle ulaşabilirsiniz.

Tivibu Web Üyelikleri nelerdir?

Tivibu Web’de, Maxi Paket ve Maxi Plus üzere 2 üyelik türü bulunmaktadır. Tivibu Web Maxi Paket, 85 adet yerli - yabancı televizyon kanalını, kaçırdığınız pek çok diziyi kaydetmenize gerek kalmadan sunan Tekrar İzle servisini, canlı yayını durdurup geri almanızı sağlayan Durdur İzle ve Geri Al İzle özelliklerini ve 1.000lerce Belgesel, Çocuk, Müzik, Spor, Yaşam &Eğlence içeriğini sunan Seç-İzle servisini içerir.

Tivibu Web Maxi Plus Paket, 96 adet yerli - yabancı televizyon kanalını ve tüm Tivibu Web Maxi paket özelliklerine ek tüm film ve dizi içeriğini sunan Seç-İzle servisini içerir. Tivibu Web Maxi Plus aboneliği ile birlikte Tivibu Cep Hediye paket ücretsiz olarak sunulur.

Ayrıca iki paket ile birlikte, isteğe bağlı olarak sunulan SinemaTV Kanalları ile SinemaTv Aksiyon, SinemaTV Aşk ve SinemaTV 1001 kanalları olmak üzere üç adet sinema kanalı paketlere eklenir.

Tivibu Web üyelik paketlerinin fiyatları nelerdir?

Tivibu Web Maxi Paket aylık 3,90 TL, Tivibu Web Maxi Plus Paket aylık 7,90 TL olarak faturalandırılmaktadır. SinemaTV Kanalları ise mevcut paket fiyatlarına ek olarak aylık 7 TL olarak faturalandırılmaktadır.

Durdur-İzle ve Geri Al-İzle nedir?

Durdur-İzle özelliği ile 30 TV kanalın canlı yayınını durdurabilir ve 30 dakika içinde durdurduğunuz yerden izlemeye devam edebilirsiniz. Ayrıca Geri Al İzle özelliği ile durdurma süresi içinde yayını 30 dakikaya kadar geri alabilir, istediğiniz zaman ileri alıp kaldığınız yerden izlemeye devam edebilirsiniz. Ayrıca Tivibu Web’i açar açmaz veya kanal değiştirdiğinizde de hiç beklemeden, belirli kanalların yayınlarını 30 dakika kadar geriye alıp seyredebilirsiniz.

Durdur-İzle ve Geri Al-İzle özelliklerini hangi kanallarda kullanabilirim?

Tivibu Web’in Durdur-İzle ve Geri Al-İzle özellikleri şu an için TRT 1, KANAL D, ATV, SAMANYOLU, SHOW TV , FOX, STAR, KANAL 7, NTV, HABERTURK, NTV SPOR, KANAL A, KANALTURK, CINE 5, MEHTAP TV, TV8, TRT HABER, 24, CNN TURK, BUGUN TV, S HABER, SKYTURK, BLOOMBERG HT, ÜLKE TV, TVNET, TRT MÜZIK, CNBC-E, SinemaTV, SinemaTV2, Club1001 olmak üzere toplam 30 kanal için geçerlidir.

Seç-İzle nedir? Avantajları nelerdir?

Seç-İzle; yerli ve yabancı filmler, popüler diziler, çocuk, müzik, belgesel ve yaşam-eğlence programları gibi farklı türde binlerce video arşivinden oluşan bir Tivibu Web özelliğidir. Bu servis ile Tivibu Web’in geniş arşivine istediğiniz zaman internet bağlantısı olan her yerden ulaşabilirsiniz.

Tivibu Web üyeleri Seç-İzle özelliği ile diledikleri an erişebilecekleri film arşivinden istedikleri filmi gün veya saat kısıtlaması olmadan defalarca izleyebilir. Üstelik izlemekte oldukları filmi diledikleri zaman durdurup, başlatabilir; dilediklerinde ileri-geri alabilirler.

Seç-İzle içerikleri için ayrıca ücret ödemem gerekir mi?

Seç-İzle servisi tüm paketlerde izlenebilmektedir. Tivibu Web Maxi Paket içerisinde tüm belgesel, çocuk, müzik, spor, yaşam&eğlence içerikleri sunulmaktadır. Tivibu Web Maxi Plus Pakette ile birlikte tüm film ve dizileri de herhangi bir ek ücret ödemeden istediğiniz zaman izleyebilirsiniz.

Kirala-İzle nedir? Avantajları nelerdir?

Kirala-İzle; geçmişten günümüze ses getiren, en çok izlenen, oyuncusu/yönetmeni herkes tarafından bilinen, ödüllü yerli ve yabancı filmleri film başına belirli bir ücret karşılığında, dilediğiniz zaman izleyebilme imkânı sağlayan bir Tivibu Web özelliğidir.

Bu servis ile Tivibu Web kullanıcıları geçmiş yıllarda vizyona girmiş yüzlerce popüler filmden oluşan arşivden yararlanabildikleri gibi yılın en popüler filmleri vizyondan hemen sonra yine “Kirala İzle” ile izleyebilirler. Tivibu Web üyeleri seçtikleri filmleri kiraladıktan sonra 24 saat içerisinde istedikleri zaman herhangi bir ek ücret ödemeden defalarca izleyebilir. Üstelik izlemekte oldukları filmi diledikleri zaman durdurup, başlatabilir; dilediklerinde ileri-geri alabilirler.

Kirala-İzle fiyatı nedir?

Kirala-İzle özelliğinde sunulan filmler 1 – 4 TL arasında fiyatlandırılmaktadır. Fiyatlara %18 KDV dahildir.

Kiraladığım filmleri kaç kere izleyebilirim?

Kiralanan filme bağlı olarak 24 saat içerisinde istenildiği kadar izlenebilir.

Tekrar İzle nedir?

Tekrar-İzle özelliği ile TV kanallarında yer alan ve en beğenilen yerli dizileri, eğlence, yarışma ve spor programlarını yayınlanma tarihlerinden sonraki 1 hafta boyunca istediğiniz zaman, istediğiniz kadar izleyebilirsiniz. Tivibu Web üyeleri Tekrar-İzle özelliği için herhangi bir ek ücret ödemezler.

SinemaTV Kanalları Nedir?

SinemaTV Kanalları, 7 gün 24 saat kesintisiz olarak film yayını yapan ve SinemaTV Aşk, SinemaTV Aksiyon ve SinemaTV 1001 kanallarından oluşan bir sinema paketidir. İçeriğinde, geçmişten günümüze en çok beğenilen aşk filmleri, etkileyici dramlar ve en eğlenceli romantik komedileri sunan SinemaTV Aşk kanalını, nefes nefese izleyeceğiniz heyecan verici aksiyon, gerilim, macera ve korku filmlerini sunan SinemaTV Aksiyon kanalını ve modern klasiklerden usta yönetmenlerin unutulmaz filmlerine, her sinemaseverin mutlaka görmesi gereken 1001 filme yer veren SinemaTV 1001 kanalını kapsar.

Tivibu Web'e kimler sahip olabilir?

Tivibu Web’e tüm TTNET ADSL ve VDSL2 aboneleri sahip olabilir.

Tivibu Web kullanımı kotamı etkiler mi?

Tivibu Web, internet üzerinden veri akışı ile gerçekleşen bir hizmet olduğu için Tivibu Web’e bağlantı gerçekleştirdiğiniz internet paketinin kotası etkilenecektir.

Tivibu kullanımı kotamı ne kadar etkiler?

Aşağıda belirtilen yayın akış büyüklüklerine göre kullanıcılara farklı kota tüketim değerleri yansıyacaktır. Bu kullanım değerlerine Tivibu Web dışındaki kullanımlar dahil değildir.
300Kbit/sn ile 1saat kota tüketimi: 132 Mbyte/saat
4GB DSL ile 30 saat, 6GB DSL ile 46 saat Tivibu kullanabilirsiniz.

600 Kbit/sn ile 1saat kota tüketimi: 264 Mbyte/saat
4GB DSL ile 15 saat, 6GB DSL ile 23 saat Tivibu kullanabilirsiniz.

1000 Kbit/sn ile 1 saat kota tüketimi: 439 Mbyte/saat
4GB DSL ile 9 saat, 6GB DSL ile 14 saat Tivibu kullanabilirsiniz.

Tivibu Web’e nasıl üye olabilirim?

TTNET aboneleri, www.tivibu.com.tr adresinden; 444 0 375 TTNET Müşteri Hizmetleri’ni arayarak ve tüm Türkiye’deki Türk Telekom Ofis ve Bayilerinden Tivibu Web üyesi olabilirler.

Tek Şifre ile Tivibu Web kullanabilir miyim?

Tivibu Web’e yeni abone olmak için TTNET Tek Şifre oluşturmanız gerekmektedir. Eğer daha önceden TTNET’in diğer servisleri için oluşturduğunuz bir TTNET Tek Şifre’niz var ise Tivibu Web’e giriş yapabilirsiniz.

Tivibu Web için Kullanıcı Adı ve Şifre oluşturmuştum, yeniden Tek Şifre almam gerekir mi?

Tivibu Web’e yeni giriş yapmak için isterseniz daha önceden oluşturduğunuz kullanıcı adı ve şifre bilgileriniz ile isterseniz de Tek Şifre’niz ile giriş yapabilirsiniz. Mevcut kullanıcı adı ve şifreniz aktif olacaktır.

Tivibu Web’e www.tivibu.com.tr üzerinden nasıl abone olabilirim?

Tivibu Web’e www.tivibu.com.tr üzerinden abone olmak için gereken adımları görebilmek için yardım sayfamızı inceleyebilirsiniz. Tivibu Yardım

Tivibu Web’i yurtdışında kullanabilir miyim?

Tivibu Web sadece Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde kullanılabilen bir hizmettir.

Tivibu Web’e ay ortasında üye olmam durumunda ücretlendirme nasıl olur?

Faturalama her ayın ilk günü içinde bulunulan ay için yapılır ve aylık ücretler bu faturaya peşin olarak yansıtılır. Hizmetin bir önceki ayın ortasında alınması durumunda, ayın sonuna kadar aylık ücret üzerinden kullanılan gün kadar ücret orantılanarak bu faturaya eklenir.

Tivibu Web’i aynı anda birden fazla noktada kullanabilir miyim?

Hayır. Kullanıcı adı ve şifre yalnızca bir kullanıcı tarafından tek bir noktada kullanılabilir.

Tivibu masaüstü uygulaması hangi işletim sistemlerinde çalışıyor?

  • Windows Vista : Windows Internet Explorer 8, Windows Internet Explorer 7, Firefox 2 ve 3
  • Windows 7: Windows Internet Explorer 8, Firefox 2 ve 3
  • Windows Server 2008: Windows Internet Explorer 8, Windows Internet Explorer 7, Firefox 2 ve 3
  • Windows Server 2008 R2: Windows Internet Explorer 8
  • Windows XP SP2 ve SP3: Windows Internet Explorer 8, Windows Internet Explorer 7,Internet Explorer 6, Firefox 2 ve 3
  • Windows 2000 SP4 +: Internet Explorer 6
  • Windows Server 2003 (excluding IA-64): Windows Internet Explorer 8, Windows Internet Explorer 7,Internet Explorer 6, Firefox 2 ve 3
İşletim sistemi tarafında güncellemeler yapması nedeniyle Internet Explorer 8.0 Tivibu Playerin daha iyi çalışmasını sağlamaktadır.

Tivibu Web’i Mac ve Linux işletim sistemlerinde kullanabilir miyim ?

Tivibu Web’i Mac işletim sistemi üzerinden Web’den İzle seçeneği ile internet tarayıcınız aracılığıyla izleyebilirsiniz.

Tivibu Web’de streaming esnasında PC’nin cache’ine kayıt yapılıyor mu?

Cache kaydetse bile DRM sorgulaması isteyeceğinden izleme olasılığı bulunmamaktadır.

Uygulamanın çalışabilmesi için minimum sistem gereksinimleri nelerdir?

Windows PC: X86 veya x64 500-megahertz (MHz) ya da 128-megabytes (MB) RAM 'e sahip veya daha yüksek işlemcili bir sistem.

Bilgisayarım teknik açıdan yeterli olmasına rağmen Tivibu Web’i izlerken ekranım bazen donuyor. Bu neden kaynaklanıyor?

İnternet bağlantısındaki anlık kesintiler ve kullanılan bilgisayarın işlemcisinin yük yoğunluğu bu tür donmalara yol açabilmektedir.

Bilgisayarımı LCD/Plazma/LED gibi yeni nesil televizyonlara bağladığımda görüntü kalitesi nasıl olacak?

Tivibu Web 300 Kbps,600 Kbps ve 1Mbps hızları ile yayın yapmakta olup, o anda sağlanan internet hızına uygun olarak bu hızlar arasında geçiş yapmaktadır. Bilgisayarınızı HDMI,DVI veya VGA bağlantıları yoluyla televizyonunuza bağlayıp, daha geniş bir ekranda Tivibu Web’i izleyebilirsiniz. HDMI ve DVI bağlantılarında ortaya çıkan görüntü kalitesi VGA bağlantısına göre daha iyidir.

3G Mobil internet ve WiFi bağlantısı ile bu hizmetten yararlanılabilecek mi?

Evet yararlanabilecektir.

Tivibu Web uygulaması kapsamında sisteme Başlangıç yapıldıktan sonra çıkış butonuna basılmadan uygulamadan çıkılırsa belli bir bekleme süresi var mı? Sisteme Başlangıç yapıldıktan sonra hiçbir işlem yapılmaz ise zaman aşımı oluyor mu?

Tivibu Web uygulamasına yeniden Başlangıç yapılabilmesi için bekleme süresi şu anda 2 dakikadır. Zaman aşımı uygulaması bulunmamaktadır.

Kullanıcı adımı unuttum. Ne yapmalıyım?

444 0 375 TTNET Müşteri Hizmetleri’nden gerekli desteği alabilirsiniz.

Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

www.tivibu.com.tr adresinden "Şifremi Unuttum" bölümüne girerek, Tivibu Web şifrenizin e-posta adresine gönderilmesini sağlayabilirsiniz. Şifre hatırlatma e-postası, Tivibu Web’e ilk kayıt esnasında iletilmiş olduğunuz e-posta adresinize gönderilir. Kayıtlı e-posta adresinizi değiştirmek istiyorsanız, 444 0 375 TTNET Müşteri Hizmetleri’nden destek alabilirsiniz.

Tivibu masaüstü uygulamasını indirirken antivirüs programı hata mesajı çıkardığı zaman ne yapmalıyım?

Avira veritabanına http://www.tivibu.com.tr/downloads/tivibu.exe adresi zararlı site olarak kaydedilmiştir. Bu programı kullandığınız için güncelleme yapmanızı ya da bilgisayarınızda kullandığınız virüs programının üreticisi ile kontağa geçmenizi tavsiye ederiz.