Sıkça Sorulan Sorular

  • Tivibu Ev nedir?

    Tivibu Ev, genişbant internet bağlantısı üzerinden IPTV alıcısı ile sunulan yeni nesil TV platformudur. HD kalitesinde TV yayını ve video iletimini, 5.1 Dolby Digital ses iletimini destekler; bilinen ulusal kanalların yanı sıra özel tematik kanallarla zenginleştirildiğinden izleyiciye farklı deneyimler sunar. Ayrıca istesiğiniz zaman izleyebileceğiniz film, dizi, belgesel, çocuk, müzik klibi ve daha pek çok içerikten oluşan zengin bir arşive sahiptir.

  • Tivibu Ev ile hayatımda neler değişiyor?

    Tivibu Ev ile yerli ve yabancı pek çok kanalla birlikte sinema tarihinin en iyi ve en yeni yapımlarını koltuğunuzun konforunda seyredebilirsiniz. Üstelik canlı yayını durdurup geri alabilir, en beğendiğiniz dizileri 1 hafta süresince kaydetmenize gerek kalmadan seyredebilir, binlerce film, dizi, belgesel ve çocuk içeriğine dilediğiniz an ulaşabilirsiniz. Benzersiz interaktif servislerle canlı maç sonuçları, burç yorumları gibi bilgilere ulaşabilir, fotoğraflarınızı inceleyebilir, yemek siparişi bile verebilirsiniz. Sosyal Tivi ile TV üzerinden arkadaşlarınızla mesajlaşabilir, canlı yayın esnasında yorumda bulunabilirsiniz.

  • Tivibu Ev'de hangi kanallar var?

    Tivibu Ev üzerinde toplam 109 kanal bulunmakta ve bu sayı yepyeni kanallarla sürekli artmaktadır. Tivibu Ev, bilinen ulusal kanallarının TV yayınlarının yanı sıra yerli yabancı belgesel, çocuk, haber, müzik,spor, yaşam & eğlence ve özel tematik kanallar ile zenginleştirilmiştir.

  • Tivibu Ev'de hangi kanalları HD izleyebilirim?

    Tivibu Ev ile SinemaTV Aksiyon, SinemaTV Aşk, SinemaTV 1001, MyZen.TV HD, ESPN HD, Sportivi HD, Luxe TV HD, I-Concerts HD, Brava HD, Duck TV HD, BBC HD, NHK World HD, National Geographic Wild HD ve TRT HD kanallarını Yüksek Çözünürlük kalitesinde seyredebilirsiniz. Ayrıca zengin video arşivi içerisinde yer alan pek çok filmi ve diziyi HD kalitesinde seyredebilirsiniz.

  • Televizyonum HD veya HD ready değil, HD kanalları izleyebilir miyim?

    Tivibu Ev'in HD kanallarını ve HD videolarını izlemek için HD veya HD Ready özelliğine sahip televizyon gerekmektedir. SD kanallar ve SD videolar tüm televizyonlarca izlenebilmektedir.

    Tivibu Ev paketleri içerisinde HD (yüksek çözünürlük) ile iletilen kanal ve yayınlar, abonenin Tivibu Ev hizmetine erişim sağlayan altyapı olanaklarından kaynaklanan nedenlerle aboneye sunulamayabilir.

  • Televizyonumun markası modeli Tivibu Ev kullanmamı etkiler mi?

    Tivibu Ev'in SD yayınlarını, Scart, Kompozit veya HDMI girişli tüm televizyon marka ve modelleri ile izlenebilmektedir. HD yayınları izleyebilmek için HD veya HD Ready destekli televizyon gerekmektedir.

  • Durdur-İzle Nedir?

    Canlı televizyon yayınını 90 dakikaya kadar durdurabilme ve istediğini zaman durdurduğunuz yerden izlemeye devam edebilmenizi sağlayan bir Tivibu Ev servisidir.

  • Geri Al-İzle Nedir?

    İzlemeye başladığınız programı 90 dakikaya kadar geri alıp devam eden televizyon programını izleme imkanı sunan bir Tivibu Ev servisidir.

  • Tekrar İzle nedir?

    TV kanallarında yer alan ve en beğenilen yerli dizi, eğlence, yarışma, spor ve haber programlarını arşive alarak yayınlanma tarihlerinden sonraki 1 hafta boyunca istediğiniz zaman, istediğiniz kadar seyretmenizi sağlayan bir Tivibu Ev servisidir.

  • Tekrar İzle servisine nasıl ulaşabilirim?

    Kumandanızın üzerinde yer alan MENÜ tuşuna basıp açılan ekranda aşağı-yukarı tuşlarıyla ilerleyiniz. TELEVİZYON menüsü altında yer alan, TEKRAR İZLE menüsünü seçip yine kumandanızdaki OK tuşuna basınız.

  • Seç-İzle nedir?

    Yerli ve yabancı filmler, popüler diziler, çocuk, müzik, belgesel gibi binlerce içerikten oluşan zengin video arşivine istediğiniz zaman tamamen ücretsiz erişim imkanına sahip olabileceğiniz bir Tivibu Ev servisidir.

  • Seç-İzle servisine nasıl ulaşabilirim?

    Kumandanızın üzerinde yer alan MENÜ tuşuna basıp açılan ekranda aşağı-yukarı tuşlarıyla ilerleyiniz. SEÇ-İZLE menüsünü seçip yine kumandanızdaki OK tuşuna basınız.

  • Kırmızı Halı nedir?

    Vizyondan hemen sonra yayınlanan filmler ile birlikte, geçmişten günümüze ses getiren, en çok izlenen, oyuncusu/yönetmeni herkes tarafından bilinen, ödüllü yerli ve yabancı filmleri, film başına belirli bir ücret ödeyerek istediğiniz zaman izleyebilme imkanı sağlayan bir Tivibu Ev servisidir.

  • Kırmızı Halı servisine nasıl ulaşabilirim?

    Kumandanızın üzerinde yer alan MENÜ tuşuna basıp açılan ekranda aşağı-yukarı tuşlarıyla ilerleyiniz. SEÇ-İZLE menüsü altında yer alan KIRMIZI HALI klasörünü seçip yine kumandanızdaki OK tuşuna basınız.

  • İnteraktif Servisler ile neler yapabilirim?

    İnteraktif Servisler ile TV keyfinize ara vermeden anlık maç sonuçlarına bakabilir, güncel finans ve hava durumu bilgilerini ulaşabilirsiniz. Bunun yanı sıra yemek siparişi verebilir, TV üzerinden diğer Tivibu Ev kullanıcılarıyla mesajlaşabilir, Twitter üzerinden anlık düşüncelerinizi paylaşabilir,Facebook ve Flickr ile fotoğraflarınıza bakabilirsiniz. Nöbetçi eczanelere, uçuş bilgilerine, yemek tariflerine, burçlara, haberlere ve daha pek çok detaylı bilgiye Tivibu Ev'in kumandasıyla ulaşabilirsiniz.

  • Sosyal Tivi Nedir?

    Tivibu Ev ile koltuğunuzda oturmuş televizyon izlerken, sokağa çıkmaya hatta telefonu kullanmaya bile gerek olmadan, televizyonunuz üzerinden Tivibu Ev kullanan arkadaşlarınıza ulaşabilirsiniz. Televizyon üzerinden arkadaşlarınızla mesajlaşabilir, TV ekranına SMS ile mesaj gönderebilir, filmleri, televizyon programlarını ya da zengin Tivibu uygulamalarını sevdiklerinize önerebilir, içerikler hakkında diğer kullanıcıların yaptığı yorumları takip edebilirsiniz. Tivibu Ev Sosyal Tivi'ye erişim için kumandanızdaki "Seçenekler" tuşuna basmanız yeterli.

  • SinemaTV kanalları nedir?

    SinemaTV Kanalları, 7 gün 24 saat kesintisiz olarak film yayını yapan ve SinemaTV Aşk, SinemaTV Aksiyon ve SinemaTV 1001 kanallarından oluşan bir sinema paketidir. İçeriğinde, geçmişten günümüze en çok beğenilen aşk filmleri, etkileyici dramlar ve en eğlenceli romantik komedileri sunan SinemaTV Aşk kanalını, nefes nefese izleyeceğiniz heyecan verici aksiyon, gerilim, macera ve korku filmlerini sunan SinemaTV Aksiyon kanalını ve modern klasiklerden usta yönetmenlerin unutulmaz filmlerine, her sinemaseverin mutlaka görmesi gereken 1001 filme yer veren SinemaTV 1001 kanalını kapsar.

  • Tivibu Ev'da hangi paketler var?

    Tivibu Ev'de, Maxi Paket ve Maxi Plus Paket olmak üzere 2 temel üyelik paketi bulunmaktadır. Maxi Paket, 84 adet yerli ve yabancı televizyon kanalını ve 2.000 adet Belgesel & Eğlence, Müzik, Çocuk, Spor içeriğinden oluşan Seç-İzle servisini, Maxi Plus Paket, 109 adet yerli - yabancı televizyon kanalını ve 4.000 üzeri Film, Dizi, Belgesel & Eğlence, Müzik, Çocuk, Spor Seç-İzle içeriğinden oluşan Seç-İzle servisini içerir.

    Bu paketlerin hepsine isteğe bağlı olarak ek aylık 7 TL ücretle 7 gün 24 saat yayını ile üç farklı sinema kanalı bulunan SinemaTV Kanalları paketlere eklenebilir.

  • Tivibu Ev üyelik paketlerinin fiyatları nelerdir?

    Tivibu Ev Maxi Paket aylık 9,90 TL, Tivibu Ev Maxi Plus Paket aylık 29,90 TL'dir. SinemaTV Kanalları, bu paketlerden herhangi bir tanesinin ücretine ek aylık 7 TL olarak ücretlendirilir.

  • Tivibu Ev'ya nasıl abone olurum?

    Tivibu Ev abonesi olmak için 444 0 375 TTNET Müşteri Hizmetleri'nden ön başvuru yapabilirsiniz.

  • Tivibu Ev hizmetinden şu anda faydalanabilir miyim?

    Tivibu Ev şu anda ADANA, ANKARA, ANTALYA, AYDIN, BALIKESİR, BURSA, ÇANAKKALE, DENİZLİ, DİYARBAKIR, ELAZIĞ, ERZİNCAN, ERZURUM, ESKİŞEHİR, GAZİANTEP, HATAY, İSTANBUL, İZMİR, KARABÜK, KAYSERİ, KOCAELİ, KONYA, MANİSA, MARDİN, MERSİN, MUĞLA, RİZE, SAKARYA, SAMSUN, TEKİRDAĞ, TRABZON, VAN, ADIYAMAN, BATMAN, EDİRNE, KASTAMONU, NEVŞEHİR, SİVAS, AFYON, BAYBURT, GİRESUN, KİLİS, NİĞDE, TOKAT, AĞRI, BİLECİK, GÜMÜŞHANE, KIRKLARELI, ORDU, UŞAK, AKSARAY, BİNGÖL, HAKKARİ, KÜTAHYA, OSMANİYE, YALOVA, AMASYA, BURDUR, ISPARTA, MALATYA, ŞANLIURFA, YOZGAT, ARDAHAN, ÇANKIRI, KAHRAMANMARAŞ, MUĞLA, SİİRT, ZONGULDAK, ARTVİN, ÇORUM, KARAMAN, MUŞ, SİNOP illerinde hizmet vermektedir.

  • Tivibu Ev'yu izlerken internet kotam nasıl etkilenir?

    Tivibu Ev kullanımının internet kotasına herhangi bir etkisi yoktur.

  • Tivibu Ev için gereken ekipmanlar nelerdir?

    Tivibu Ev ADSL internet bağlantısı, ADSL modem ve Tivibu Ev alıcısı ile birlikte sunulmaktadır. Tivibu Ev alıcısı, ADSL internet bağlantısı üzerinden gelen TV ve diğer tüm yayınları görüntü ve ses hizmetine çeviren bir alıcıdır.

  • Tivibu Ev ekipmanları için para ödenecek mi?

    Tivibu Ev ile birlikte sunulan cihazlar için herhangi bir ücret ödemezsiniz.

2 AY DENEME KAMPANYASI:

  • Mevcut Tivibu Ev abonesiyim, kampanyadan yararlanabilir miyim?

    Tivibu Ev 2 Ay Deneme Kampanyası’ndan yalnızca yeni müşteri olanlar yararlanabilir.

  • Kampanya hangi Tivibu Ev paketleri için geçerlidir?

    Tivibu Ev Deneme Kampanyası aşağıda yer alan Tivibu Ev paketleri için geçerlidir. Tüm paketler kampanya kapsamında yer almaktadır.

    Paket Adı Normal Fiyat Hediye
    Tivibu Ev Maxi Paket 9,90 TL İlk 2 Ay Ücretsiz
    Tivibu Ev Maxi Plus Paket 29,90 TL İlk 2 Ay Ücretsiz
    Tivibu Ev Maxi Paket ve SinemaTV 16,90 TL İlk 2 Ay Ücretsiz
    Tivibu Ev Maxi Plus Paket ve SinemaTV 36,90 TL İlk 2 Ay Ücretsiz
  • Kampanya hangi tarihler arasında geçerlidir?

    Tivibu Ev 2 Ay Hediye Kampanyası 2 Nisan- 30 Haziran 2012 tarihine kadar geçerli olacaktır.

  • Kampanya kapsamında kurulum ücreti alınacak mı?

    Tivibu Ev 2 Ay Deneme Kampanyasında 40 TL tutarındaki kurulum ücreti aboneden alınmayacaktır.

  • Kampanya için herhangi bir taahhüt veya bağlayıcı koşul söz konusu mudur?

    Tivibu 2 Ay Deneme Kampanyası için herhangi bir taahhüt veya bağlayıcı bir koşul söz konusu değildir.

    Müşteriler istedikleri taktirde kampanya kapsamından çıkabilirler.

  • Kampanya kapsamında modem ve HD Kutu ücreti var mıdır?

    Kampanya kapsamında müşteriler, modem ve HD kutu için herhangi bir bedel ödemezler, modem ve set-top-box’ların mülkiyeti TTNET üzerindedir. İptal halinde cihazların eksiksiz olarak iade edilmesi gerekmektedir.

  • Deneme süresi erdiğinde aboneliğim devam edecek mi?

    2 ay deneme dönemi bittikten sonra müşteriler, yürürlükteki Tivibu Ev paketlerinin tarifesi üzerinden ücretlendirilecekler.

  • Kampanyadan tüm TTNET aboneleri yararlanabilir mi?

    Kampanyadan Tivibu Ev’e yeni müşteri olacak tüm TTNET aboneleri faydalanabilir.

  • HD yayınları nasıl alabilirim?

    Tivibu Ev paketleri içerisinde HD (yüksek çözünürlük) ile iletilen kanal ve yayınlar, müşterinin internet hızının min 12 Mbps olduğu durumlarda müşteriye sunulabilir.

  • Web TV Nedir?

    Web TV, internete bağlanılan her yerden bilgisayar aracılığı ile canlı TV yayınına ve video içeriğine erişim sağlayan bir yapıdır.

  • Tivibu Web Nedir?

    TTNET'in Web TV hizmeti olan Tivibu Web ile bilgisayarınız üzerinden internet bağlantınız ile yerli ve yabancı birçok TV kanalına ulaşabilir, hatta TV'de yayınlanmış birçok programı yayınlanma tarihinden itibaren 1 hafta boyunca dilediğiniz zaman, dilediğiniz yerden, dilediğiniz kadar izleyebilirsiniz.

    Tivibu Web'in Durdur İzle özelliği ile belirliTV kanallarının canlı yayınlarını durdurabilir, daha sonra kaldığınız yerden izlemeye devam edebilirsiniz. Ayrıca Geri Al İzle özelliği ile belirli kanalların yayınlarını Tivibu Web'i açar açmaz veya kanal değiştirdiğinizde hiç beklemeden, istediğiniz zaman 30 dakika kadar geriye alıp seyredebilirsiniz.

    Tivibu Web aynı zamanda film, dizi, yaşam & eğlence, belgesel, çocuk gibi farklı türde birçok videonun bulunduğu zengin bir video arşivi sunar.

  • Tivibu Web Nasıl İzlenir?

    Tivibu Web'in sunduğu hizmetlere, Tivibu Web İndir seçeneği ile masaüstü yazılımını bilgisayarınıza yüklemek ve dilediğinizde internet bağlantısı bulunan bilgisayardaki bu programı açmak suretiyle ulaşabilirsiniz.

  • Tivibu Web Üyelikleri Nelerdir?

    Tivibu Web'de, Standart Paket ve Standart Plus Paket olmak üzere 2 üyelik türü bulunmaktadır. Standart Paket, 88 adet yerli - yabancı televizyon kanalını ve 1.000'e yakın Seç-İzle özelliği içeriğini, Standart Plus Paket, 88 adet yerli - yabancı televizyon kanalını ve 2.500'e yakın Seç-İzle özelliği içeriğini içerir.

    Ayrıca iki paket ile birlikte isteğe bağlı olarak SinemaTV Kanalları ile SinemaTv Aksiyon, SinemaTV Aşk ve SinemaTV 1001 kanalları olmak üzere üç adet sinema kanalı paketlere eklenir.

  • Tivibu Üyelik Paketlerinin Fiyatları Nelerdir?

    Standart Paket aylık 4 TL, Standart Plus Paket aylık 8 TL olarak faturalandırılmaktadır. SinemaTV Kanalları ise mevcut paket fiyatlarına ek olarak aylık 7 TL olarak faturalandırılmaktadır.

  • Durdur-İzle ve Geri Al-İzle nedir?

    Durdur-İzle özelliği ile 30 TV kanalın canlı yayınını durdurabilir ve 30 dakika içinde durdurduğunuz yerden izlemeye devam edebilirsiniz. Ayrıca Geri Al İzle özelliği ile durdurma süresi içinde yayını 30 dakikaya kadar geri alabilir, istediğiniz zaman ileri alıp kaldığınız yerden izlemeye devam edebilirsiniz. Ayrıca Tivibu Web'i açar açmaz veya kanal değiştirdiğinizde de hiç beklemeden, belirli kanalların yayınlarını 30 dakika kadar geriye alıp seyredebilirsiniz.

  • Durdur-İzle ve Geri Al-İzle özelliklerini hangi kanallarda kullanabilirim?

    Tivibu Web'in Durdur-İzle ve Geri Al-İzle özellikleri şu an için TRT 1, KANAL D, ATV, SAMANYOLU, SHOW TV , FOX, STAR, KANAL 7, NTV, HABERTURK, NTV SPOR, KANAL A, KANALTURK, CINE 5, MEHTAP TV, TV8, TRT HABER, 24, CNN TURK, BUGUN TV, S HABER, SKYTURK, BLOOMBERG HT, ÜLKE TV, TVNET, TRT MÜZIK, CNBC-E, SinemaTV, SinemaTV2, Club1001 olmak üzere toplam 30 kanal için geçerlidir.

  • Seç-İzle nedir? Avantajları nelerdir?

    Seç-İzle; yerli ve yabancı filmler, popüler diziler, çocuk, müzik, belgesel ve yaşam-eğlence programları gibi farklı türde binlerce video arşivinden oluşan bir Tivibu Web özelliğidir. Bu servis ile Tivibu Web'in geniş arşivine istediğiniz zaman internet bağlantısı olan her yerden ulaşabilirsiniz.

    Tivibu Web üyeleri Seç-İzle özelliği ile diledikleri an erişebilecekleri film arşivinden istedikleri filmi gün veya saat kısıtlaması olmadan defalarca izleyebilir. Üstelik izlemekte oldukları filmi diledikleri zaman durdurup, başlatabilir; dilediklerinde ileri-geri alabilirler.

  • Seç-İzle içerikleri için ayrıca ücret ödemem gerekir mi?

    Seç-İzle özelliği tüm paketlerde izlenebilmektedir Standart Pakette yaklaşık 1.000 içerik ve Standart Plus Pakette ise yaklaşık 2.500 içerik sunulmaktadır. Seç-İzle özelliği ile farklı kategorilerde birçok filmi ve programı herhangi bir ek ücret ödemeden defalarca izleyebilirsiniz.

  • Kirala-İzle nedir? Avantajları nelerdir?

    Kirala-İzle; geçmişten günümüze ses getiren, en çok izlenen, oyuncusu/yönetmeni herkes tarafından bilinen, ödüllü yerli ve yabancı filmleri film başına belirli bir ücret karşılığında, dilediğiniz zaman izleyebilme imkânı sağlayan bir Tivibu Web özelliğidir.

    Bu servis ile Tivibu Web kullanıcıları geçmiş yıllarda vizyona girmiş yüzlerce popüler filmden oluşan arşivden yararlanabildikleri gibi yılın en popüler filmleri vizyondan hemen sonra yine "Kirala İzle" ile izleyebilirler. Tivibu Web üyeleri seçtikleri filmleri kiraladıktan sonra 24 saat içerisinde istedikleri zaman herhangi bir ek ücret ödemeden defalarca izleyebilir. Üstelik izlemekte oldukları filmi diledikleri zaman durdurup, başlatabilir; dilediklerinde ileri-geri alabilirler.

  • Kirala-İzle fiyatı nedir?

    Kirala-İzle özelliğinde sunulan filmler 1 – 4 TL arasında fiyatlandırılmaktadır. Fiyatlara %18 KDV dahildir.

  • Kiraladığım filmleri kaç kere izleyebilirim?

    Kiralanan filme bağlı olarak 24 saat içerisinde istenildiği kadar izlenebilir.

  • Tekrar İzle nedir?

    Tekrar-İzle özelliği ile TV kanallarında yer alan ve en beğenilen yerli dizileri, eğlence, yarışma ve spor programlarını yayınlanma tarihlerinden sonraki 1 hafta boyunca istediğiniz zaman, istediğiniz kadar izleyebilirsiniz. Tivibu Web üyeleri Tekrar-İzle özelliği için herhangi bir ek ücret ödemezler.

  • SinemaTV Kanalları Nedir?

    SinemaTV Kanalları, 7 gün 24 saat kesintisiz olarak film yayını yapan ve SinemaTV Aşk, SinemaTV Aksiyon ve SinemaTV 1001 kanallarından oluşan bir sinema paketidir. İçeriğinde, geçmişten günümüze en çok beğenilen aşk filmleri, etkileyici dramlar ve en eğlenceli romantik komedileri sunan SinemaTV Aşk kanalını, nefes nefese izleyeceğiniz heyecan verici aksiyon, gerilim, macera ve korku filmlerini sunan SinemaTV Aksiyon kanalını ve modern klasiklerden usta yönetmenlerin unutulmaz filmlerine, her sinemaseverin mutlaka görmesi gereken 1001 filme yer veren SinemaTV 1001 kanalını kapsar.

  • Tivibu Web'e kimler sahip olabilir?

    Tivibu Web'e tüm TTNET ADSL ve VDSL2 aboneleri sahip olabilir.

  • Tivibu Web kullanımı kotamı etkiler mi?

    Tivibu Web, internet üzerinden veri akışı ile gerçekleşen bir hizmet olduğu için Tivibu Web'e bağlantı gerçekleştirdiğiniz internet paketinin kotası etkilenecektir.

  • Tivibu kullanımı kotamı ne kadar etkiler?

    Aşağıda belirtilen yayın akış büyüklüklerine göre kullanıcılara farklı kota tüketim değerleri yansıyacaktır. Bu kullanım değerlerine Tivibu Web dışındaki kullanımlar dahil değildir. 300Kbit/sn ile 1saat kota tüketimi: 132 Mbyte/saat
    4GB DSL ile 30 saat, 6GB DSL ile 46 saat Tivibu kullanabilirsiniz.

    600 Kbit/sn ile 1saat kota tüketimi: 264 Mbyte/saat
    4GB DSL ile 15 saat, 6GB DSL ile 23 saat Tivibu kullanabilirsiniz.

    1000 Kbit/sn ile 1 saat kota tüketimi: 439 Mbyte/saat
    4GB DSL ile 9 saat, 6GB DSL ile 14 saat Tivibu kullanabilirsiniz.

  • Tivibu Web'e nasıl üye olabilirim?

    TTNET aboneleri, www.Tivibu Web.com.tr adresinden; 444 0 375 TTNET Müşteri Hizmetleri'ni arayarak ve tüm Türkiye'deki Türk Telekom Ofis ve Bayilerinden Tivibu Web üyesi olabilirler.

  • Tek Şifre ile Tivibu Web kullanabilir miyim?

    Tivibu Web'e yeni abone olmak için TTNET Tek Şifre oluşturmanız gerekmektedir. Eğer daha önceden TTNET'in diğer servisleri için oluşturduğunuz bir TTNET Tek Şifre'niz var ise Tivibu Web'e giriş yapabilirsiniz.

  • Tivibu Web için Kullanıcı Adı ve Şifre oluşturmuştum, yeniden Tek Şifre almam gerekir mi?

    Tivibu Web'e yeni giriş yapmak için isterseniz daha önceden oluşturduğunuz kullanıcı adı ve şifre bilgileriniz ile isterseniz de Tek Şifre'niz ile giriş yapabilirsiniz. Mevcut kullanıcı adı ve şifreniz aktif olacaktır.

  • Tivibu Web'e www.tivibu.com.tr üzerinden nasıl abone olabilirim?

    Tivibu Web'e www.tivibu.com.tr üzerinden abone olmak için gereken adımları görebilmek için yardım sayfamızı inceleyebilirsiniz. Tivibu Yardım

  • Tivibu Web'i yurtdışında kullanabilir miyim?

    Tivibu Web sadece Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde kullanılabilen bir hizmettir.

  • Tivibu Web'e ay ortasında üye olmam durumunda ücretlendirme nasıl olur?

    Faturalama her ayın ilk günü içinde bulunulan ay için yapılır ve aylık ücretler bu faturaya peşin olarak yansıtılır. Hizmetin bir önceki ayın ortasında alınması durumunda, ayın sonuna kadar aylık ücret üzerinden kullanılan gün kadar ücret orantılanarak bu faturaya eklenir.

  • Tivibu Web'i aynı anda birden fazla noktada kullanabilir miyim?

    Hayır. Kullanıcı adı ve şifre yalnızca bir kullanıcı tarafından tek bir noktada kullanılabilir.

  • Tivibu masaüstü uygulaması hangi işletim sistemlerinde çalışıyor?

    • Windows Vista : Windows Internet Explorer 8, Windows Internet Explorer 7, Firefox 2 ve 3
    • Windows 7: Windows Internet Explorer 8, Firefox 2 ve 3
    • Windows Server 2008: Windows Internet Explorer 8, Windows Internet Explorer 7, Firefox 2 ve 3
    • Windows Server 2008 R2: Windows Internet Explorer 8
    • Windows XP SP2 ve SP3: Windows Internet Explorer 8, Windows Internet Explorer 7,Internet Explorer 6, Firefox 2 ve 3
    • Windows 2000 SP4 +: Internet Explorer 6
    • Windows Server 2003 (excluding IA-64): Windows Internet Explorer 8, Windows Internet Explorer 7,Internet Explorer 6, Firefox 2 ve 3
  • Tivibu Web'i Mac ve Linux işletim sistemlerinde kullanabilir miyim?

    Tivibu Web'i Mac işletim sistemi üzerinden Web'den İzle seçeneği ile internet tarayıcınız aracılığıyla izleyebilirsiniz.

  • Tivibu Web'de streaming esnasında PC'nin cache'ine kayıt yapılıyor mu?

    Cache kaydetse bile DRM sorgulaması isteyeceğinden izleme olasılığı bulunmamaktadır.

  • Uygulamanın çalışabilmesi için minimum sistem gereksinimleri nelerdir?

    Windows PC: X86 veya x64 500-megahertz (MHz) ya da 128-megabytes (MB) RAM 'e sahip veya daha yüksek işlemcili bir sistem.

  • Bilgisayarım teknik açıdan yeterli olmasına rağmen Tivibu Web'i izlerken ekranım bazen donuyor. Bu neden kaynaklanıyor?

    İnternet bağlantısındaki anlık kesintiler ve kullanılan bilgisayarın işlemcisinin yük yoğunluğu bu tür donmalara yol açabilmektedir.

  • Bilgisayarımı LCD/Plazma/LED gibi yeni nesil televizyonlara bağladığımda görüntü kalitesi nasıl olacak?

    Tivibu Web 300 Kbps,600 Kbps ve 1Mbps hızları ile yayın yapmakta olup, o anda sağlanan internet hızına uygun olarak bu hızlar arasında geçiş yapmaktadır. Bilgisayarınızı HDMI,DVI veya VGA bağlantıları yoluyla televizyonunuza bağlayıp, daha geniş bir ekranda Tivibu Web'i izleyebilirsiniz. HDMI ve DVI bağlantılarında ortaya çıkan görüntü kalitesi VGA bağlantısına göre daha iyidir.

  • 3G Mobil internet ve WiFi bağlantısı ile bu hizmetten yararlanılabilecek mi?

    Evet yararlanabilecektir.

  • Tivibu Web uygulaması kapsamında sisteme Başlangıç yapıldıktan sonra çıkış butonuna basılmadan uygulamadan çıkılırsa belli bir bekleme süresi var mı? Sisteme Başlangıç yapıldıktan sonra hiçbir işlem yapılmaz ise zaman aşımı oluyor mu?

    Tivibu Web uygulamasına yeniden Başlangıç yapılabilmesi için bekleme süresi şu anda 2 dakikadır. Zaman aşımı uygulaması bulunmamaktadır.

  • Kullanıcı adımı unuttum. Ne yapmalıyım?

    444 0 375 TTNET Müşteri Hizmetleri'nden gerekli desteği alabilirsiniz.

  • Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

    www.tivibu.com.tr adresinden "Şifremi Unuttum" bölümüne girerek, Tivibu Web şifrenizin e-posta adresine gönderilmesini sağlayabilirsiniz. Şifre hatırlatma e-postası, Tivibu Web'e ilk kayıt esnasında iletilmiş olduğunuz e-posta adresinize gönderilir. Kayıtlı e-posta adresinizi değiştirmek istiyorsanız, 444 0 375 TTNET Müşteri Hizmetleri'nden destek alabilirsiniz.

  • Tivibu masaüstü uygulamasını indirirken antivirüs programı hata mesajı çıkardığı zaman ne yapmalıyım?

    Avira veritabanına http://www.tivibu.com.tr/downloads/tivibu.exe adresi zararlı site olarak kaydedilmiştir. Bu programı kullandığınız için güncelleme yapmanızı ya da bilgisayarınızda kullandığınız virüs programının üreticisi ile kontağa geçmenizi tavsiye ederiz.

  • Mobil TV nedir?

    Mobil TV, mobil internet bağlantısı olan her mobil cihaz aracılığı ile canlı TV yayınına ve video içeriğine erişim sağlayan yayın platformudur.

  • Tivibu Cep nedir?

    Tivibu Cep ile uyumlu mobil cihazınız ile (3G, 2.5G, Wi-Fi) internet bağlantısı olan tüm yurtiçi lokasyonlardan Tivibu Cep Paketi içinde yer alan TV kanallarını canlı olarak takip edebilir, Tivibu Cep'in video arşivinden dilediğiniz içeriği dilediğiniz zaman internet bağlantısı olan her yerden özgürce izleyebilirsiniz. Tivibu Cep paketinde yer alan TV kanallarında yayınlanan seçme programları Tivibu Cep ile yayınlanma tarihlerinden itibaren 1 hafta boyunca dilediğiniz zaman dilediğiniz kadar izleyebilirsiniz.

  • Tivibu nasıl izlenir?

    Tivibu Cep'in sunduğu hizmetlere, mobil cihazına uygun Tivibu Cep istemci'yi indirip kurduktan sonra, mobil internet bağlantısı bulunan mobil cihazda bu programı açmak suretiyle ulaşabilirsiniz.

  • Tivibu Cep Üyeliği nedir?

    Tivibu Cep Üyelik Paketinde, 42 adet televizyon kanalını, 100 adet Seç-İzle servisi içeriğini, seçilen kanallardan kayıt edilen tekrar izle içeriklerini izleyebilirsiniz.

  • Seç-İzle nedir? Avantajları nelerdir?

    Seç-İzle; Yerli filmler, diziler, belgeseller, çocuk ve yaşam-eğlence programları gibi farklı türde birçok içeriği kapsayan bir arşive hızlı ve kolay bir şekilde erişim sağlayabileceğiniz bir Tivibu Cep servisidir. Bu servis ileTivibu Cep'in içerik arşivine istediğiniz zaman mobil internet bağlantısı olan her yerden ulaşabilirsiniz. Tivibu Cep üyeleri Seç-İzle servisi ile diledikleri an erişebilecekleri film arşivinden istedikleri filmi gün veya saat kısıtlaması olmadan defalarca izleyebilir. Üstelik izlemekte oldukları filmi diledikleri zaman durdurup, başlatabilir; dilediklerinde ileri-geri alabilirler.

  • Seç-İzle içerikleri için ayrıca ücret ödemem gerekir mi?

    Tivibu Cep Paketinde yaklaşık 100 adet seç-izle içeriği yer almaktadır. Seç-İzle servisi ile farklı kategorilerde birçok filmi ve programı herhangi bir ek ücret ödemeden defalarca izleyebilirsiniz.

  • Kirala-İzle nedir? Avantajları nelerdir?

    Kirala-İzle; geçmişten günümüze ses getiren, en çok izlenen, oyuncusu/yönetmeni herkes tarafından bilinen, ödüllü yerli filmleri film başına belirli bir ücret ödeyerek, internet bağlantısı olan her yerden dilediğiniz zaman izleyebilme imkânı sağlayan bir Tivibu Cep servisidir. Bu servis ile Tivibu Cep üyeleri Tivibu Cep'in film arşivine erişebilir ve kiraladıkları filmi 48 saat süre içerisinde istedikleri zaman, defalarca izleyebilir.

  • Kirala-İzle fiyatı nedir?

    Kirala-İzle servisinde sunulan filmler 1 – 4 TL arasında fiyatlandırılmaktadır. Fiyatlara %18 KDV dahildir.

  • Kiraladığım filmleri kaç kere izleyebilirim?

    Kiralanan filme bağlı olarak belirlenen süre içerisinde istenildiği kadar izlenebilir.

  • Durdur-İzle ve Geri Al- İzle nedir?

    Durdur-İzle servisi ile canlı televizyon yayınını durdurabilir ve 30 dakika içinde durdurduğunuz yerden izlemeye devam edebilirisiniz. Tivibu Cep paketinde yer alan kanallarda ise Geri Al İzle servisi ile durdurma süresi içinde ileri ve geri alabilir, sonra tekrar ileri alıp kaldığınız yerden izlemeye devam edebilirsiniz. Bu servilser sadece iPhone ve iPad istemcileri için mümkündür.

  • Tekrar-İzle nedir?

    Tekrar-İzle servisi ile Tivibu Cep paketindeki TV kanallarında yer alan ve en beğenilen yerli dizileri, flash haberleri, yerli eğlence / yarışma / spor programlarını yayınlanma tarihlerinden sonraki 1 hafta boyunca istediğiniz zaman, istediğiniz kadar, internet bağlantısı olan her yerden izleyebilirsiniz.

  • Tivibu Cep'e kimler sahip olabilir?

    Tivibu'ya tüm TTNET ADSL, Yalın İnternet ve VDSL2 aboneleri sahip olabilir.

  • Tivibu Cep TTNET WiFi noktlarında kullanılabilir mi?

    Tivibu Cep'i TTNET WiFi noktalarında, WiFi kotanız etkşlenmeden kullanabilirsiniz. Bunu için TTNET WiFi noktasına bağlanmanız yeterlidir, TTNET WiFi sayfasından TTNET kullanıcı adı ve şifrenizi girmenize gerk yoktur. iPhone ve iPad cihazlarda TTNET WiFi noktasına bağlanırken Auto Login özelliğinin kapatılması gereklidir.

  • Tivibu Cep kullanımı mobil internet kotamı etkiler mi?

    Tivibu Cep, mobil internet üzerinden veri akışı ile gerçekleşen bir hizmet olduğu için Tivibu Cep'e bağlantı gerçekleştirdiğiniz mobil internet paketinin kotası etkilenecektir.

  • Tivibu Cep kota tüketir mi?

    Aşağıda belirtilen yayın akış büyüklüklerine göre kullanıcıların bağlantı kurmuş olduğu internet paketlerine farklı kota tüketim değerleri yansıyacaktır. Limitli tarifeye tabi mobil internet bağlantısı üzerinden Tivibu Cep'e bağlanılması halinde aşağıdaki bilgilerin dikkate alınması gerekir.

    150Kbit/sn ile 1saat kota tüketimi: 66 Mbyte/saat
    500MB kota ile 8 saat, 1GB kota ile 16 saat, 2GB kota ile 31 saat Tivibu kullanabilirsiniz.

    200Kbit/sn ile 1saat kota tüketimi: 88 Mbyte/saat
    500MB kota ile 6 saat, 1GB kota ile 12 saat, 2GB kota ile 23 saat Tivibu kullanabilirsiniz.

    300Kbit/sn ile 1saat kota tüketimi: 132 Mbyte/saat
    500MB kota ile 4 saat, 1GB kota ile 7 saat, 2GB kota ile 15 saat Tivibu kullanabilirsiniz.

    400Kbit/sn ile 1saat kota tüketimi: 176 Mbyte/saat
    500MB kota ile 3 saat, 1GB kota ile 6 saat, 2GB kota ile 12 saat Tivibu kullanabilirsiniz.

  • Tivibu Cep'i nerelerde kullanabilirim?

    Türkiye içerisinde mobil internet bağlantısı olan her yerden Tivibu Cep hizmeti alınabilecektir.

  • Tivibu Cep'e nasıl üye olabilirim?

    TTNET aboneleri, www.tivibu.com.tr adresinden; 444 0 375 TTNET Müşteri Hizmetleri'ni arayarak ve tüm Türkiye'deki Türk Telekom Ofis ve Bayilerinden Tivibu üyesi olabilirler.

  • Tivibu Cep'i yurtdışında kullanabilir miyim?

    Tivibu Cep sadece Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde kullanılabilen bir hizmettir.

  • Tivibu Cep'e ay ortasında üye olmam durumunda ücretlendirme nasıl olur?

    Faturalama her ayın ilk günü içinde bulunulan ay için yapılır ve aylık ücretler bu faturaya peşin olarak yansıtılır. Hizmetin bir önceki ayın ortasında alınması durumunda, ayın sonuna kadar aylık ücret üzerinden kullanılan gün kadar ücret orantılanarak bu faturaya eklenir.

  • Tivibu Cep'i aynı anda birden fazla noktada kullanabilir miyim?

    Kullanıcı adı ve şifre yalnızca bir kullanıcı tarafından tek bir noktada kullanılabilir.

  • Tivibu Cep istemci uygulaması hangi mobil işletim sistemlerinde çalışıyor/çalışması planlanıyor?

    • iPhone
    • iPad
    • Motorola Xoom

    Android (Huawei U8230, Samsung Galaxy S, Vodafone 945, LG 503, Samsung Galaxy Tab, HTC Desire, Sony Ericsson X10 cihazları)

    • Symbian
    • Wap Push
    • Android Pad; ikinci fazda devreye alınacaktır.
    • Windows Phone 7 (WM7); ikinci fazda devreye alınacaktır.
    • Bakckberry; ikinci fazda devreye alınacaktır.
    • Bada; ikinci fazda devreye alınacaktır.
  • Mobil cihazım teknik açıdan yeterli olmasına rağmen Tivibu Cep'i izlerken ekranım bazen donuyor. Bu neden kaynaklanıyor?

    Mobil internet bağlantısındaki anlık kesintiler ve kullanılan mobil cihazın işlemcisinin yük yoğunluğu bu tür donmalara yol açabilmektedir.

  • Kullanıcı adımı unuttum. Ne yapmalıyım?

    444 0 375 TTNET Müşteri Hizmetleri'nden gerekli desteği alabilirsiniz.

  • Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

    Mobil cihazdaki Tivibu Cep uygulmasının "Şifremi Unuttum" bölümüne girerek, Tivibu Cep şifrenizi e-postanıza veya GSM numaranızasına gönderilmesini sağlayabilirsiniz. Şifreniz, Tivibu Cep'e ilk kayıt esnasında iletilmiş olduğunuz e-posta adresenize veya GSM numaranıza, e-posta veya SMS ile gönderilir. Kayıtlı e-posta adresinizi veya GSM numarınızı değiştirmek istiyorsanız, 444 0 375 TTNET Müşteri Hizmetleri'nden destek alabilirsiniz.

  • Tivibu Smart TV Nedir?

    İnternete bağlanabilen ve internet üzerinden yayın alabilen yeni nesil Smart TV’niz ile istediğiniz Tivibu içeriğine istediğiniz zaman ulaşmanızı sağlayacak bir servistir.

    Tivibu Smart TV servisi ile bilinen ulusal kanalların yanı sıra istediğiniz zaman izleyebileceğiniz film, dizi, belgesel, çocuk, müzik klibi ve daha pek çok içerikten oluşan zengin bir arşive sahiptir.

  • Tivibu Smart TV nasıl izlenir?

    Tivibu Smart TV hizmetlerine, Tivibu uygulamasının yer aldığı Vestel marka Smart TV’niz üzerinden ulaşabilirsiniz. Televizyonunuzun uygulama merkezine girdiğinizde Tivibu uygulaması diğer uygulamalar arasında yer alacaktır. Tivibu Smart TV uygulamasının desteklediği Vestel Akıllı TV modellerini görmek için tıklayınız.
  • Tivibu Smart TV ile hayatımda neler değişiyor?

    Tivibu Smart TV servisi ile film indirmekle zaman kaybetmeden, DVD satın almadan, internette aramadan, televizyonunuzun karşısına geçip uygulama içerisindeki film ve içerik listesine ulaşıp, anında istediğiniz içeriği izlemeye başlayabileceksiniz.

  • Tivibu Smart TV’de hangi kanallar var?

    Tivibu Smart TV, bilinen ulusal kanallarının TV yayınlarını içermektedir. Kanal listesini görmek için tıklayınız.
  • Televizyonumun markası ve modeli Tivibu Smart TV kullanmamı etkiler mi?

    Tivibu Smart TV servisinden faydalanabilmeniz için Tivibu uygulamasının yer aldığı TV marka ve modellerinden birine sahip olmanız gerekmektedir. Tivibu Smart TV uygulamasının desteklediği Vestel Akıllı TV modellerini görmek için tıklayınız.
  • Tivibu Smart TV Üyelikleri nelerdir?

    Tivibu Smart TV paketi’ne TTNET ADSL aboneleri ayda 3,90TL ödeyerek sahip olabilirler. Paket bedeli iptal edilene kadar aylık olarak ADSL faturalarına yansıtılacaktır. Tivibu Smart TV paketi 20 adet yerli - yabancı televizyon kanalı ve Seç-İzle içeriklerinden oluşmaktadır.

  • Tivibu Smart TV üyelik paketlerinin fiyatları nelerdir?

    Tivibu Smart TV paketi aylık 3,90TL’dir. Smart TV paketini dilerseniz yıllık olarak 39TL’ye satın alabilir, TTNET faturanız ile tek seferde ödeyebilirsiniz.

  • Tivibu Smart TV’ye nasıl üye olabilirim?

    TTNET aboneleri, www.Tivibu.com.tr/smarttv adresinden; Tivibu Smart TV üyesi olabilirler.

  • Seç-İzle nedir? Avantajları nelerdir?

    Seç-İzle; yerli ve yabancı filmler, popüler diziler, çocuk, müzik, belgesel ve yaşam-eğlence programları gibi farklı türde binlerce video arşivinden oluşan bir Tivibu Smart TV özelliğidir. Bu servis ile Tivibu Smart TV’nin geniş arşivine Smart TV’niz aracılığı ile ulaşabilirsiniz.

    Tivibu Smart TV üyeleri Seç-İzle özelliği ile diledikleri an erişebilecekleri film arşivinden istedikleri filmi gün veya saat kısıtlaması olmadan defalarca izleyebilir. Üstelik izlemekte oldukları filmi diledikleri zaman durdurup, başlatabilir; dilediklerinde ileri-geri alabilirler.

  • Seç-İzle içerikleri için ayrıca ücret ödemem gerekir mi?

    Seç-İzle özelliği ile farklı kategorilerde birçok filmi ve programı herhangi bir ek ücret ödemeden defalarca izleyebilirsiniz.

  • Kırmızı Halı nedir? Avantajları nelerdir?

    Kırmızı Halı; geçmişten günümüze ses getiren, en çok izlenen, oyuncusu/yönetmeni herkes tarafından bilinen, ödüllü yerli ve yabancı filmleri film başına belirli bir ücret karşılığında, dilediğiniz zaman izleyebilme imkânı sağlayan bir Tivibu Smart TV özelliğidir.

    Bu servis ile Tivibu Smart TV kullanıcıları geçmiş yıllarda vizyona girmiş yüzlerce popüler filmden oluşan arşivden yararlanabildikleri gibi yılın en popüler filmleri vizyondan hemen sonra yine “Kırmızı Halı” ile izleyebilirler. Tivibu Smart TV üyeleri seçtikleri filmleri kiraladıktan sonra 24 saat içerisinde istedikleri zaman herhangi bir ek ücret ödemeden defalarca izleyebilir. Üstelik izlemekte oldukları filmi diledikleri zaman durdurup, başlatabilir; dilediklerinde ileri-geri alabilirler.

  • Kırmızı Halı içeriklerinin fiyatı nedir?

    Kırmızı Halı özelliğinde sunulan filmler 1 – 4 TL arasında fiyatlandırılmaktadır. Fiyatlara %18 KDV dahildir

  • Kiraladığım filmleri kaç kere izleyebilirim?

    Kiralanan filme bağlı olarak 24 saat içerisinde istenildiği kadar izlenebilir.

  • Tekrar-İzle nedir?

    Tekrar-İzle özelliği ile TV kanallarında yer alan ve en beğenilen yerli dizileri, eğlence, yarışma ve spor programlarını yayınlanma tarihlerinden sonraki 1 hafta boyunca istediğiniz zaman, istediğiniz kadar izleyebilirsiniz. Tivibu Smart TV üyeleri Tekrar-İzle özelliği için herhangi bir ek ücret ödemezler. Tekrar-İzle hizmeti Powertürk kanalı içerikleri için verilememektedir. Diğer tüm kanalların içeriklerini yeniden izleyebilirsiniz.

  • Tivibu Smart TV’ye kimler sahip olabilir?

    Tivibu Smart TV’ye tüm TTNET ADSL, VDSL2 ve Fibernet aboneleri sahip olabilir.

  • Tivibu Smart TV kullanımı kotamı etkiler mi?

    Tivibu Smart TV, internet üzerinden veri akışı ile gerçekleşen bir hizmet olduğu için Tivibu Smart TV uygulamasını bağlantı gerçekleştirdiğinizde internet paketinizin kotası etkilenecektir. Smart TV uygulamanızı kullanırken kota kısıtlaması yaşamamak için TTNET’in NETLİMİTSİZ paketine geçebilirsiniz. NETLİMİTSİZ paket hakkında bilgi almak için tıklayınız.

  • Tivibu Smart TV kullanımı kotamı ne kadar etkiler?

    Aşağıda belirtilen yayın akış büyüklüklerine göre kullanıcılara farklı kota tüketim değerleri yansıyacaktır. Bu kullanım değerlerine Tivibu Smart TV dışındaki kullanımlar dahil değildir.

    300Kbit/sn ile 1saat kota tüketimi: 132 Mbyte/saat
    4GB DSL ile 30 saat, 6GB DSL ile 46 saat Tivibu Smart TV kullanabilirsiniz.

    600 Kbit/sn ile 1saat kota tüketimi: 264 Mbyte/saat
    4GB DSL ile 15 saat, 6GB DSL ile 23 saat Tivibu Smart TV kullanabilirsiniz.

    1000 Kbit/sn ile 1 saat kota tüketimi: 439 Mbyte/saat
    4GB DSL ile 9 saat, 6GB DSL ile 14 saat Tivibu Smart TV kullanabilirsiniz.

  • Tivibu Smart TV’yi nerelerde kullanabilirim?

    Türkiye içerisinde internet bağlantısı olan her yerden, Smart TV sahibi olmanız durumunda Tivibu Smart TV hizmeti alınabilecektir.

  • Tivibu Smart TV’yi yurtdışında kullanabilir miyim?

    Tivibu Smart TV sadece Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde kullanılabilen bir hizmettir.

  • Tivibu Smart TV’ye ay ortasında üye olmam durumunda ücretlendirme nasıl olur?

    Faturalama her ayın ilk günü içinde bulunulan ay için yapılır ve aylık ücretler bu faturaya peşin olarak yansıtılır. Hizmetin bir önceki ayın ortasında alınması durumunda, ayın sonuna kadar aylık ücret üzerinden kullanılan gün kadar ücret orantılanarak bu faturaya eklenir.

  • Tivibu Smart TV’yi aynı anda birden fazla Smart TV’de kullanabilir miyim?

    Hayır. Kullanıcı adı ve şifre yalnızca bir kullanıcı tarafından tek bir noktada kullanılabilir.

  • Uygulamanın çalışabilmesi için minimum sistem gereksinimleri nelerdir?

    Tivibu Smart TV’ye sahip olmak için belirtilen marka ve model Tvlerden birine sahip olmanız gerekmektedir. Tivibu Smart TV uygulamasının yer aldığı TV marka ve modellerini görmek için tıklayınız.
  • 3G Mobil internet ve WiFi bağlantısı ile bu hizmetten yararlanılabilecek mi?

    Hayır. Tivibu Smart TV uygulamasına 3G ve Wifi bağlantısı ile yararlanılamamaktadır.

  • Tivibu Smart TV uygulaması kapsamında sisteme Başlangıç yapıldıktan sonra çıkış butonuna basılıp çıkış yapılmadığı durumda uygulama açık kalır mı, kotam etkilenir mi?

    Tivibu Smart TV uygulamasını kullanmadığınız zamanlarda çıkış yapmanız önerilmektedir. Aksit takdirde uygulama çalışmaya devam edecek ve kotanız etkilenecektir.

  • Tivibu Smart TV’ye nasıl üye olacağım?

    www.tivibu.com.tr sitesindeki "Üye Ol" butonuna bastıktan sonra karşınıza çıkacak olan paket sayfasından satın almak istediğiniz paketi seçebilirsiniz.

    Paket seçiminden sonra karşınıza çıkacak ödeme yöntemleri ekranından abonelik ödemenizi yapmak istediğiniz ödeme türünü seçmeniz gerekecektir. Mevcut TTNET aboneleri ödemelerini TTNET Faturaları aracılığı ile yapabilirler.

    Ödeme yöntemi seçildikten sonra karşınıza çıkacak ekran üzerinden Tek Şifre işlemlerini tamamlamanız istenecektir.

    Mevcutta TTNET Tek Şifre sahibi olan TTNET bireysel ADSL abonesi üyelerimiz yeni bir üyelik gerçekleştirmeden, Kullanıcı adı ve şifreleriyle portala giriş yapabilirler.

    TTNET bireysel ADSL abonesi iseniz ve mevcutta Tek Şifreniz yoksa; karşınıza çıkacak ekranda size e-posta adresiniz, TTNET Hizmet Numaranız ve ADSL'inizin bağlı olduğu telefon numaranız sorulacaktır. Bilgileri vermenizin ardından Tivibu Smart TV üyelik şifreniz e-posta adresinize gönderilecektir. E-posta adresiniz ve e-posta adresinize gelen şifre ile Tivibu Smart TV'ye girerek hizmetlerimizden yararlanmaya başlayabilirsiniz.

    TTNET bireysel ADSL abonesi değilseniz; “Tek Şifrem yok” sayfası altından “TTNET ADSL Bilgilerim olmadan üye olmak istiyorum” seçeneğini işaretleyerek, karşınıza çıkacak formu doldurabilir ve üyelik işlemini gerçekleştirebilirsiniz.

  • Tivibu Smart TV’ye üye olamıyorum?

    Geçerli bir e-posta adresiniz olmasına karşın yine de üyelik sırasında problem yaşıyorsanız lütfen e-postanızın aktif durumda olduğundan emin olunuz. ADSL aboneliğiniz geçmişte nakil veya başka bir sebeple iptal edildiyse daha sonraki aboneliğinizde kayıtlı e-posta adresiniz farklı olabilir. Mevcutta TTNET ADSL aboneliğiniz varsa ve bu mail adresi ile kayıt yaptırdıysanız, bu kayıt için kullandığınız bilgilerinizi kullanarak işlem yapmanız gerekmektedir. 444 0 375 TTNET Müşteri Hizmetleri'ni arayarak kullandığınız e-posta adresini güncelleyebilirsiniz.

  • Kullanıcı adımı unuttum. Ne yapmalıyım?

    444 0 375 TTNET Müşteri Hizmetleri’nden gerekli desteği alabilirsiniz.

  • Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

    www.tivibu.com.tr adresinden “Şifremi Unuttum” bölümüne girerek, Tivibu Smart TV şifrenizin e-posta adresine gönderilmesini sağlayabilirsiniz. Şifre hatırlatma e-postası, Tivibu Smart TV’ye ilk kayıt esnasında iletilmiş olduğunuz e-posta adresinize gönderilir. Kayıtlı e-posta adresinizi değiştirmek istiyorsanız, 444 0 375 TTNET Müşteri Hizmetleri’nden destek alabilirsiniz.